Acompanhar o ciclo de vendas dos leads das montadoras desde o primeiro contato até o fechamento da venda permite identificar gargalos, otimizar o processo de vendas e melhorar a conversão dessas oportunidades em clientes, todo esse eco sistema de sucesso faz parte da integração Toyota e Followize.
Com isso, ambas empresas trabalham arduamente para proporcionar a melhor experiência digital aos seus clientes, visando acima de tudo a segurança e comodidade para os dealers do grupo.
Integração TDOS (Toyota) e Followize
E a boa notícia é que já está disponível para os concessionários a integração Toyota e Followize entre o portal TDOS da Toyota e o Followize. Agora as informações dos leads são compartilhadas automaticamente, o que ajuda a melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento.
Por exemplo, quando um cliente entra em contato com a concessionária e fornece seus dados, essas informações são automaticamente registradas no portal da Toyota TDOS, permitindo que os vendedores tenham acesso a esses dados e possam agilizar o processo de vendas. Nesse sentido, o recurso visa oferecer um melhor gerenciamento dos leads, centralizando o canal de contato em um único lugar e atender de forma mais rápida e organizada.
| Como era antes | Como ficará |
| Criação de campanha TDOS todos os meses dentro do Marketing Cloud | Integração automática todos os meses |
| Preencher todos os campos pertinentes a campanha | Todos os Leads cairão gradativamente na primeira semana do mês para todas as lojas do grupo |
| Selecionar consultores | Gerenciamento de leads dentro da plataforma Followize |
| Selecionar os Clientes que serão impactados pela campanha | Distribuição para atendimento totalmente personalizada |
| Processar filtros e salvar a campanha Gerenciamento de leads dentro do DMS |
Vantagens da integração
- Distribuição inteligente e programável de leads
- Resgate e acompanhamento automático de clientes
- Histórico das negociações de fácil e rápido acesso
- Melhor gerenciamento das oportunidades em andamento
Apoio e suporte para integração Toyota e Followize
Fique tranquilo, nós contamos com especialistas necessários para realizar a integração Toyota e Followize para recebimento dos leads do portal TDOS.
Essa nova integração possui um impacto significativo nas estratégias relacionadas à jornada do cliente, além de criar as bases necessárias em termos de sistema e banco de dados para integrar todas as experiências digitais e físicas.
Essa etapa é o primeiro passo para ter uma base centralizada de Leads e concentrar os contatos em uma única ferramenta.
Fique atento
Se o Dealer ainda não possui uma plataforma de vendas, o processo antigo continuará funcionando normalmente seguindo o procedimento do manual de criação de campanhas.
Contudo, aproveite o momento da integração do TDOS com a plataforma de leads Followize, com a integração automática entre as plataformas sua concessionária melhora as taxas de conversão e vendas da concessionária.
Em breve voltaremos com mais novidades sobre a centralização de todos os leads Toyota.
Lembrando que o CRM para gestão de leads Followize já é uma ferramenta homologada pela montadora e agora possui a integração com o portal TDOS.
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