Ligações com eficiência e estabilidade extraordinária
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Acompanhe a evolução e relembre o que foi negociado com o lead em seu histórico de maneira simples.
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FAQ
Os minutos excedentes são gerados e cobrados quando o cliente ultrapassa o limite de minutos contratado. Por exemplo: o plano atual contratado é de 1000 minutos por mês e antes de finalizar o mês você já utilizou de todos os seus minutos, o Followize não realiza o bloqueio das suas ligações, afinal de contas, seus leads, podem ser grandes oportunidades, e com essas novas oportunidades você precisou utilizar mais 200 minutos, esses 200 minutos são os seus minutos excedentes e a cobrança será gerada em cima desses minutos a mais utilizados em sua conta após o fechamento do mês. IMPORTANTE: Os minutos não são acumulativos e a renovação ocorre mensalmente, ou seja, finalizou o mês de utilização os seus minutos são zerados e se renovam para o próximo mês.
Todas as ligações realizadas através do FollowTalk ficam armazenadas dentro da sua conta Followize e por disponibilizar de espaço e qualidade em seus áudios, o Followize efetua a cobrança do armazenamento. A cobrança vem junto com o plano e é feita mensalmente!
Para todas as ligações realizadas através do FollowTalk onde o total de minutos seja menor que 60 segundos é realizado o arredondamento para o próximo minuto completo. Por exemplo: uma chamada com o tempo de 01 minuto e 50 segundos, é arredondada para o tempo de 02 minutos, o arredondamento ocorre por motivos de encargos de telefonia.
A cobrança de minutos acontece mensalmente na sua conta e pode ser conferida através do menu “ligações” (campo disponível apenas para administradores), onde é possível visualizar todas ligações realizadas e o tempo de cada uma delas.
Para realizar ligações através do lead usando o FollowTalk é necessário que o serviço já esteja ativo e disponível em sua conta Followize.
Plano contratado e serviço liberado, acesse qualquer lead da sua base e dentro do campo “Informações”, logo ao lado do número de telefone cadastrado será apresentado um botão de “Ligar”, é só clicar e você já estará realizando ligação em sua conta.
As gravações são feitas a partir do momento em que a ligação é atendida pelo cliente e após o encerramento ficam armazenadas dentro do lead ou no menu “ligações” (opção visível apenas para administradores).
Followize agora é DEALERSPACE, Funil de vendas completo e integrado para concessionárias, do marketing ao pós-venda!